Sıkça Sorulanlar
Ödeme yapmadan araç kiralayabilir miyim?

Vivi.com.tr’yi diğer araç kiralama platformlarından ayıran en belirgin özelliklerden biri, üyelerine 'ön ödeme alınmadan rezervasyon' imkanı sunmasıdır. Bu benzersiz avantaj sayesinde, ödeme yapmadan rezervasyonunuzu tamamlayabilir ve varsa indirim kuponunuzu kullanarak istediğiniz tarih ve lokasyonda aracınızı ayırtabilirsiniz. Bu esneklik, kullanıcılara seyahat planlarını önceden yapma ve rezervasyonlarını güvence altına alma konusunda büyük bir kolaylık sağlar. Vivi.com.tr, müşterilerine daha rahat ve esnek bir kiralama deneyimi sunmak için bu özgün uygulamayı benimseyerek sektörde fark yaratmaktadır.

Kredi kartımı kullanmadan rezervasyon yapabilir miyim?

Kredi kartınızı kullanmadan rezervasyon yapabilirsiniz. Ancak, aracı teslim alırken şahsa ait bir kredi kartının bulunması ve kiralama firmasının provizyon işlemi için talep ettiği kadar limitin bulunması gerekmektedir.

Araç kiralama fiyatları neden sabit değil?

Araç kiralama fiyatları talep ve arz , araç modeli ve sınıfı , kiralama süresi ve kiralama firmalarının belirlediği kampanyalara göre değişkenlik gösterebilir. Bu faktörlerin birleşimiyle araç kiralama fiyatları belirlenir ve müşterilere çeşitli seçenekler sunulur. Bu nedenle, kiralama yapmadan önce farklı faktörleri göz önünde bulundurarak en uygun fiyatı ve koşulları seçmek önemlidir.

Araba kiraladığımda ehliyetimi yanımda bulundurmam gerekli mi?

Araç kiralama şirketleri kiralama işlemi sırasında ehliyetinizin aslını inceleyerek, teslim alacağınız araç grubuna göre geçerli bir ehliyete sahip olduğunuzdan emin olmak isterler. Ayrıca, yasal olarak araç kullanırken ehliyetinizi yanınızda bulundurmanız gerekmektedir.

Kredi kartım yok, araç kiralayabilir miyim ?

Firmamız, web sitemiz üzerinden ödeme almadığı için kredi kartı bilgileri talep etmemektedir. Ancak, kiralama firmaları araç güvencesi sağlamak ve olası durumlarda teminat alabilmek adına araç teslimatı sırasında sürücüye ait kredi kartı istemektedir. Aracı teslim alırken bir kredi kartına ihtiyaç duyulmasının nedeni, olası hasarlar, trafik cezaları veya kayıp ekipmanlar gibi durumlar için teminat oluşturmaktır. Bu teminat, kiralama süresi boyunca bir güvence sağlamak amacıyla alınmakta olup, kredi kartı üzerinde bir provizyon olarak tutulmaktadır. Ancak, sürücülerimizin kredi kartı bulunmadığında, araç teslimatı gerçekleştirilmemektedir.

Kiraladığım araçla yurt dışına çıkabilir miyim?

Yurt içinde kiralanan araçların yurt dışına çıkışı için özel prosedürlerin izlenmesi gerekmektedir. Bu prosedürler, kiralama işlemlerinin genel koşullarından farklılık gösterir ve yurt dışı çıkışlar için ek belgeler ve izinler gerektirebilir. Ancak, anlaşmalı olduğunuz kiralama firmalarının araçları genellikle yurt dışı çıkış prosedürlerine uygun değildir. Yani, bu firmalardan kiraladığınız araçlarla yurt dışına çıkış yapmak mümkün olmayabilir.

Neden araç teslimatında sözleşme imzalamalıyım?

Araç teslimatında sözleşme imzalamak, karşılıklı güveni ve işbirliğini sağlamak için oldukça önemlidir. Bu süreçte imzalanan sözleşme, taraflar arasında yasal bir anlaşma temin eder ve her iki tarafın haklarını ve yükümlülüklerini net bir şekilde belirler. Bu, hem araç sahibi hem de araç kiralayan firma için hukuki ve ticari koruma sağlar.

Kiralık aracı teslim alırken hangi belgeleri yanımda bulundurmalıyım?

Kiraladığınız aracı teslim alırken yanınızda bulunması gereken en önemli evrak, ehliyetiniz ve kredi kartınızdır. Ehliyetinizi ve kredi kartınızı araç kiralama firmasın ibraz etmeniz gerekmektir. Araç grubuna göre ehliyet yaşınızın uyması ve kiralamış olduğunuz araç grubuna göre kredi kartınızda talep edilen TL tutarı kadar minimum limit bulunması gerekmektedir. Bu belgelerin yanı sıra ek belgeler de istenebilir. Ek belgeler kiralama firmalara göre değişebilir.

Kiralık araç kimler tarafından kullanılabilir?

Kiralama işlemi sırasında imzalanan sözleşmede bilgileri yer alan ana sürücü ve ek sürücü aracı kullanabilir. Ek sürücü talebinizi dilerseniz rezervasyon aşamasında belirtebilir veya araç teslim alma aşamasında belirtebilirsiniz. Ana sürücü gibi ek sürücünün de aracı teslim alma esnasında araç başında olması ehliyetini ibraz etmesi gerekmektedir.

Uçağım gecikir veya uçuş iptal olursa ne yapmam gerekir? ne olur?

Rezervasyonunuz sonrasında size iletilen voucher belgelerinde yer alan iletişim bilgilerinden veya web sitemizde bulunan iletişim bilgilerini kullanarak uçuşunuzun rötar durumunu iletmek için bizi arayabilirsiniz. Bu, seyahatiniz sırasında sorunsuz bir deneyim yaşamanız için önemlidir. Ancak, tedarikçi firma tarafından rezervasyon kişisine ulaşılamadığı durumlarda, araç rezervasyonu otomatik olarak iptal edilebilir ve araç başka bir kişiye kiralanabilir. Bu nedenle, uçuş durumunuz hakkında bize bilgi iletmeniz önemlidir. Eğer uçuşunuzun iptal olursa, rezervasyonunuzu rezervasyon gününüzden önce sistem üzerinden iptal edebilirsiniz. Yeni bir tarih ve saat için tekrar rezervasyon yapma seçeneğiniz her zaman bulunmaktadır. Size en uygun seyahat düzenlemelerini yapmak için buradayız.

Kiraladığım arabaya çocuk koltuğu ekleyebilir miyim?

Rezervasyon esnasında çocuk koltuğu ekleyebilir veya aracınızı teslim alırken bu talebinizi ilgili kiralama firmasına iletebilirsiniz. Çocuk koltuğu tedariği ve hazırlanması adına bu talebinizi rezervasyon esnasında belirmenizi öneririz.

Ekstra ürünleri nasıl satın alabilirim?

Rezervasyon aşamasında kiralama firmalarının sunduğu ekstra ürünleri rezervasyonunuza ekletebilir dilerseniz araç teslim aşamasında ayrıca tedarikçi firma personellerinden destek alabilirsiniz. Unutmayın ki, araç kiralama sürecinde ihtiyaçlarınıza uygun ekstraları seçmek ve teslimat aşamasında tedarikçi firma personellerinden yardım almak, kiralama deneyiminizi daha sorunsuz ve memnuniyet verici hale getirecektir.

Daha Fazlası